Al hablar de marketing online se suele hacer hincapié en el volumen y gran capacidad de alcance de las herramientas web. Es común caer en el error de creer que plataformas como las redes sociales sólo son útiles para la difusión de productos y servicios orientados a un consumo masivo. Aun así, el mundo digital también puede ser de mucha utilidad para el desarrollo de estrategias de marketing B2B, (business to business) o sea, para llevar adelante acciones que se orientan a optimizar las relaciones comerciales entre empresas.
Sin lugar a dudas el B2B implica un universo de referencia más pequeño y con intereses mucho más específicos que los del público masivo. Este contexto requiere reglas particulares a la hora de desarrollar estrategias de posicionamiento, visibilidad y publicidad. Algunos recursos que son habituales en el mercadeo B2C (business to consumer), como el humor, son más difíciles de aplicar en el ámbito del B2B. Ser formales, directos, utilizar mensajes cortos y directos, y conocer al cliente con muchísima profundidad son algunas de las premisas habituales del sector.
Las relaciones B2B deben pensarse a largo plazo
Fuente: http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20121023/54353385421/claves-del-marketing-online-b2b.html
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